ゲートボール用品、グラウンド・ゴルフ用品のティエヌケイ

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社ティエヌケイ

運営統括責任者

田中一徳

所在地

埼玉県川越市松江町1-12-8

電話番号

049-222-0157

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・配送料
・ゆうちょ銀行振込でご購入の際の振込手数料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、１０日間とします。

不良品

商品の品質には万全を期しておりますが、商品が不良またはご注文と異なる場合、商品到着後８日以内に弊社へご連絡ください。
商品の状態などをお伺いした上で、商品のご返送方法等についてご案内をいたしますので、ご返送や修理の前に必ず弊社へのご連絡ください。
送料は弊社負担で交換もしくは修理にて対応をいたします。
交換および修理が不可能な場合に限り、ご返金とさせていただきます。
商品到着後９日目以降または事前のご連絡がない場合など、不良品対応を承ることができない場合がございます。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、７営業日以内発送いたします。
ただし、お支払い方法が前払い（銀行振込、ゆうちょ銀行振込）の場合、ご入金確認後、７営業日以内の発送となります。
受注生産品はご注文受付後、２カ月以内の発送です。
（通常、他の商品と同じく７営業日以内の発送です。）
在庫切れ等で大幅に遅れる場合は別途納期をご案内いたします。

お支払い方法

・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
・ゆうちょ銀行振込

お支払い期限

・クレジットカード
　商品の発送段階において課金されます。
・代金引換
　商品のお届け時に配達員へ代金をお支払いください。
・銀行振込およびゆうちょ銀行振込
　ご注文日より５日以内に弊社指定の口座へ代金をお振込みください。

『クレジットカード』はクレジットカード決済代行のＧＭＯイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので 決裁を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

返品期限

初期不良の場合、商品到着後８日以内に限ります。初期不良以外の場合、原則返品は承れません。商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。

当サイトに掲載している商品の色や質感につきましては、ご利用のモニター環境、またOSやブラウザのバージョンにより、画面上ご覧になっている色や質感と実際の商品の色や質感と多少異なる場合がございます。また、同じ品番品名の商品でも製造ロットにより色や細部の仕様が異なる場合がございます。

弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフの適用対象外業種です。クーリングオフはご利用いただけません。予めご了承ください

○キャンセル
　決済完了前かつ商品手配前に限りお客様都合のキャンセルを承ります。
　受注生産品は生産開始後のキャンセル、返品および交換はお受けできません。
　以下の場合、弊社よりご注文をキャンセルをさせていただく場合があります。
　・クレジットカード会社等のお支払先の審査の結果、承認が得られなかった場合
　・生産終了等の理由で、商品を入荷できない場合
　・数量限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合
　・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合

○初期不良・商品違い
　商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が不良、またはご注文と異なる場合、
　商品到着後８日以内に弊社へご連絡ください。
　事前連絡のない商品はお受けできません。
　送料は弊社負担で、交換もしくは修理にて対応をいたします。
　交換品および修理品はご注文時にご指定いただいた配送先へ再配送いたします。
　送料は弊社負担で、交換もしくは修理にて対応をいたします。
　交換および修理が不可能な場合に限り、ご返金させていただきます。

○返品・交換
　原則、一部のシューズとウェアのサイズ交換に限り承ります。
　商品到着後、８日以内に限ります。
　状況を確認いたしますので、必ず弊社へ事前の連絡をしてください。
　返品および交換の際の送料はお客様のご負担となります。

　返品・交換をお断りする事例
　・受注生産品など当サイト上に返品不可の記載がある商品
　・商品パッケージを開封した商品
　・ご使用になられた商品
　・キズや汚れがついた商品
　・洗濯やクリーニングをされた商品
　・箱やパッケージ、タグなどを含む付属品等の紛失や汚損が生じた商品
　・弊社に事前連絡がなく、無断で返送された商品
　・商品発送前に返品や交換ができない旨をメール等でお客様にご連絡している場合
　・その他、弊社で対応できないと判断した場合

　返品の場合、ご購入金額より購入時の梱包配送料、代引手数料、返金時の振込手数料を
　差し引いた金額をご返金致します
　ご購入時に送料無料等の場合でも梱包配送料を差し引かせていただきます。

返品送料

初期不良や発送商品間違いの場合、弊社が負担いたします。
お客様都合による返品・交換の場合、往復の送料はお客様にご負担いただきます。