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利用案内


1.画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、画面右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。 2.ご希望の商品をクリックすると、商品の情報が表示されます。   購入する数量等必要項目を入力して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。   ※ショッピングカートに商品を入れた段階では商品は確保されておりません。    決済完了後、順次ご注文の商品を確保いたします。    商品が確保できない場合は別途ご連絡いたします。 3.ショッピングカートの画面に切り替わります。   他にも購入する商品がある場合は1〜2の手順を繰り返してください。 4.「注文画面」にて画面の指示に従って注文を完了してください。

●クレジットカード  インターネット注文に限り、ご利用いただけます。(1回払いのみ)  商品の発送段階において課金されます。

 
  VISA MASTER DINERS JCB AMEX

クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービスを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には SSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、 同社で厳重に管理しております。

●代金引換  商品到着時に代金を配達ドライバーにお支払いください。  現金でのお支払いのみ対応しております。  ご注文金額(送料含む)により代引手数料を以下のとおりご負担いただいております。  ・1円から9,999円まで 324円  ・10,000円から29,999円まで 432円  ・30,000円から99,999円まで  0円  ご注文金額が100,000円以上の場合、代金引換はご利用できません。 ●銀行振込(前払い)  ご注文日より10日以内にお振込みください。  ご入金を確認後、商品を手配し発送いたします。  振込手数料はご負担ください。  【振込先口座】   三菱UFJ銀行 川越支店 当座 口座番号0315497   株式会社ティエヌケイ ●郵便振替(前払い)  ご注文日より10日以内にお振込みください。  ご入金を確認後、商品を手配し発送いたします。  振込手数料はご負担ください。  【振替先口座】   00110-2-47046 株式会社ティエヌケイ ※※※ 銀行振込および郵便振替のご注意点 ※※※ ・ご注文後10日以内にお振込みください。 ・振込手数料はお客様のご負担となります。 ・ご注文者様のお名前でお振込みください。 ・お振込み名義とご注文者様のお名前が異なる場合は弊社へご連絡ください。  電話 049-222-0157  MAIL shop@tnk-gb.co.jp  ご連絡の際、必ず次の内容をお知らせください。  (1)お振込み日  (2)ご注文番号  (3)お振込み名義人

基本はヤマト運輸の宅急便で配送いたします。 商品の大きさや重量、配送先の地域によっては他の配送業者でお届けする場合がございます。 商品代金の合計が10,000円以上の場合、送料は無料です。(沖縄県を除く) 配送先が沖縄県で商品代金の合計が10,000円以上の場合、送料は1,000円です。 商品代金の合計が10,000円未満の場合、送料は次の表のとおりです。

地域 料金
 北海道
 1,300円 
 青森県 秋田県 岩手県
 900円 
 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 神奈川県 
 埼玉県 千葉県 東京都 山梨県 新潟県 長野県 静岡県
 愛知県 三重県 岐阜県 富山県 石川県 福井県
 800円 
 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県
 900円 
 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県
 1,000円 
 香川県 徳島県 愛媛県 高知県
 1,100円 
 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
 1,300円 
 沖縄県
 2,000円 

決済完了後、7営業日以内に発送いたします。 ただし、在庫切れや交通状況等により、商品の発送やお届けが遅れる場合がございます。 予めご了承ください。 配送先は日本国内に限ります。

当サイト上の金額表記はすべて税込表示です。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
当サイトに掲載している商品の色や質感につきましては、ご利用のモニター環境、
またOSやブラウザのバージョンにより、画面上ご覧になっている色や質感と実際の
商品の色や質感が多少異なる場合がございます。
また、同じ品番品名の商品でも製造ロットにより色や細部の仕様が異なる場合がございます。
弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフの適用対象外業種です。
クーリングオフはご利用いただけません。
予めご了承ください。


〇キャンセル

 決済完了前かつ商品手配前に限りお客様都合のキャンセルを承ります。
 受注生産品は生産開始後のキャンセル、返品および交換はお受けできません。

 以下の場合、弊社よりご注文をキャンセルをさせていただく場合があります。
 ・クレジットカード会社等のお支払先の審査の結果、承認が得られなかった場合
 ・生産終了等の理由で、商品を入荷できない場合
 ・数量限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合
 ・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合


〇初期不良・商品違い

 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が不良、または
 ご注文と異なる場合、商品到着後8日以内に弊社へご連絡ください。
 商品のご返送方法についてご案内をいたしますので、必ず弊社へ事前の連絡を
 してください。事前連絡のない商品はお受けできません。
 送料は弊社負担で、交換もしくは修理にて対応をいたします。
 交換品および修理品はご注文時にご指定いただいた配送先へ再配送いたします。
 交換および修理が不可能な場合に限り、ご返金させていただきます。


〇返品・交換

 原則、一部のシューズとウェアのサイズ交換に限り承ります。
 商品到着後、8日以内に限ります。
 状況を確認いたしますので、必ず弊社へ事前の連絡をしてください。
 返品および交換の際の送料はお客様のご負担となります。

 返品・交換をお断りする事例
 ・受注生産品など当サイト上に返品不可の記載がある商品
 ・商品パッケージを開封した商品
 ・ご使用になられた商品
 ・キズや汚れがついた商品
 ・洗濯やクリーニングをされた商品
 ・箱やパッケージ、タグなどを含む付属品等の紛失や汚損が生じた商品
 ・弊社に事前連絡がなく、無断で返送された商品
 ・商品発送前に返品や交換ができない旨をメール等でお客様にご連絡済みの場合
 ・その他、弊社で対応できないと判断した場合

 返品の場合、ご購入金額より購入時の梱包配送料、代引手数料、返金時の
 振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
 ご購入時に送料無料等の場合でも梱包配送料を差し引かせていただきます。

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ご利用ガイド

お支払いについて

・クレジットカード
・代金引換(ヤマト運輸)
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
※振込手数料、代引き手数料はご負担ください。



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お客様の個人情報はお客様の同意がある場合や法令に基づき開示する必要がある場合等を除き、第三者に開示することはございません。

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配送・送料について

ヤマト運輸の宅急便でお届けします。
ただし、ご注文内容により他の配送方法でお届けする場合がございます。
決済完了後、通常7営業日以内に発送します。

送料は次の通りです。


お届けの時間帯は、下記よりご指定いただけます。


※諸事情によりご希望の時間帯に配達ができない場合がございます。
※商品のお届けは、日本国内に限ります。

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商品の返品交換について

連絡先
ティエヌケイ
メール:shop@tnk-gb.co.jp
電 話:049-222-0157
初期不良・商品違い
お届けした商品に初期不良がある場合やご注文と異なる商品の場合、商品の交換または修理をいたします。
商品到着後、8日以内にティエヌケイまでご連絡ください。
返品・交換
原則、一部のシューズとウェアのサイズ交換に限り承ります。
商品到着後、8日以内に限ります。
状況を確認いたしますので、必ず弊社へ事前の連絡をしてください。

返品・交換をお断りする事例
  • 受注生産品など当サイト上に返品不可の記載がある商品
  • ご使用になられた商品
  • キズや汚れがついた商品
  • 洗濯やクリーニングをされた商品
  • 箱やパッケージ、タグなどを含む付属品等の紛失や汚損が生じた商品
  • 弊社に事前連絡がなく、無断で返送された商品
  • 商品発送前に返品や交換ができない旨をメール等でお客様にご連絡済みの場合
  • その他、弊社で対応できないと判断した場合

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